Stai comprando da un'azienda di cui non hai mai sentito parlare. Ecco tutto quello che possiamo dimostrare.

Sì. Siamo distributore autorizzato V-TAC — ogni unità parte dai magazzini europei di V-TAC con la garanzia del produttore intatta. La durata cambia da prodotto a prodotto (pannelli 12–25 anni, inverter 5 o 10, batterie fino a 10 anni o un numero di cicli), quindi pubblichiamo il dato reale e le sue condizioni su ogni scheda invece di un unico titolo. I numeri di serie vengono registrati a nome della tua azienda alla spedizione.

Annota il danno sulla lettera di vettura prima che l'autista riparta, fotografalo sul camion, rifiuta le unità danneggiate se puoi e manda le foto a support@ie-energy.eu. È quell'annotazione a reggere il reclamo verso il vettore. I danni che vedi solo aprendo il bancale sono coperti 7 giorni — stesse prove, e non installare. Apriamo la pratica con V-TAC e con il vettore, paghiamo il trasporto in entrambe le direzioni e in 3 giorni lavorativi ti diciamo se è sostituzione o nota di credito.

Paghi con carta, SEPA o bonifico al checkout — come già lavora la tua azienda. Non offriamo né pagamento dilazionato né credito: l'ordine è confermato quando il pagamento è incassato, e senza ordine minimo.

Inversione contabile intra-UE: come impresa con partita IVA che compra oltre confine, l'IVA si liquida nel tuo Paese (art. 196, direttiva 2006/112/CE) e si detrae nella stessa dichiarazione — nessun movimento di cassa.

A volte — non è un diritto automatico: non teniamo magazzino e il reso deve accettarlo anche V-TAC. Chiedilo entro 14 giorni dalla consegna: non aperto, completo, nell'imballaggio originale e rivendibile. Il trasporto di reso è a tuo carico e possono applicarsi spese di ricondizionamento; ti diamo la cifra prima di autorizzare qualsiasi cosa. Hai ordinato l'inverter sbagliato? Chiedi comunque — preferiamo trovargli una collocazione piuttosto che lasciartelo fermo.

Innovation Europe EOOD, società UE registrata in Bulgaria (P. IVA BG207340527). Puoi verificarci su VIES adesso — la stessa convalida che eseguiamo su ogni richiesta di conto professionale.