Affidabilità e supporto

Stai comprando da un'azienda di cui non hai mai sentito parlare. Ecco tutto quello che possiamo dimostrare.

Nessuna testimonianza non verificabile, nessuna foto di strette di mano. Numeri di registrazione, certificati, condizioni reali e la procedura esatta quando qualcosa va storto.

LA SOCIETÀ

Innovation Europe OOD

SEDE
Sofia 1000, Bulgaria · UE
P. IVA
BG207340527
STATO
Distributore autorizzato V-TAC
VERIFICACI
Controlla la nostra P. IVA su VIES — lo stesso controllo che facciamo su di te
GARANZIA

Garanzia del produttore, intatta

Pannelli: 10 anni prodotto / 25 anni prestazioni. Inverter Deye: 10 anni. Batterie: 10 anni. Registrata a nome della tua azienda, onorata da V-TAC EU — la pratica la apriamo noi per te.

Logistica

Da dove arriva davvero il tuo pallet.

Spediamo direttamente dai tre magazzini europei di V-TAC — nessuna rimovimentazione, nessun deposito intermedio. Le scorte si sincronizzano ogni notte; quello che vedi è datato, non stimato. Il tempo di consegna che promettiamo è quello che manteniamo: 3–7 giorni lavorativi, di solito 4–5.

BG
Sofia, Bulgaria
Hub principale · gamma completa
3–5 GIORNI
HU
Budapest, Ungheria
Europa centrale · pannelli e accumulo
4–6 GIORNI
PL
Varsavia, Polonia
Rotte nord · scorte di riserva
5–7 GIORNI
SCORTE SINCRONIZZATE OGNI NOTTE DA V-TAC · DATA «AGGIORNATO AL» SU OGNI CODICE
innovation europe.
INNOVATION EUROPE OOD · SOFIA 1000 BG
VAT BG207340527
FATTURA 2026-0341
SCADENZA NET-30 · 06 AGO 2026
11542 · Inverter ibrido 10 kW trifase × 22.206,00 €
11517 · Pannello mono 410 W × 241.123,20 €
11524 · Batteria a parete 5,12 kWh × 21.617,20 €
IVA 0% — inversione contabile. IVA dovuta dal destinatario ai sensi dell'art. 196, direttiva 2006/112/CE.
TOTALE IVA ESCLUSA
€4,946.40
IVA in reverse charge

Ecco come appare la tua fattura.

B2B intra-UE significa IVA 0% in fattura — la contabilizzi localmente e la detrai nella stessa liquidazione. Niente cassa bloccata in IVA estera, niente pratiche di rimborso. Il tuo commercialista riconoscerà il formato al volo.

Il supporto — versione onesta

La prima linea è un'IA. Lo diciamo, e l'abbiamo costruita per passare in fretta a un umano.

LIVELLO 1 · IMMEDIATO

Assistente IA, dichiarato

Chat e WhatsApp in ES, FR, DE e EN — 24/7. Legge scorte reali e prezzi reali; non gli è permesso inventare né gli uni né gli altri.

LIVELLO 2 · ≤ 12H

Un umano, a un clic

Ogni conversazione ha un pulsante «parla con una persona». Problemi d'ordine, danni da trasporto e qualsiasi tema economico passano di livello in automatico.

CANALI

Prima WhatsApp, per mercato

Un numero locale per ogni mercato. Manda la foto di un pallet danneggiato dal cantiere; l'RMA parte prima che tu scenda dal tetto.

Le domande che gli installatori fanno davvero

Sì. Siamo distributore autorizzato V-TAC — ogni unità parte dai magazzini europei di V-TAC con la garanzia completa del produttore (10 anni inverter e batterie, 10/25 anni pannelli). I numeri di serie vengono registrati a nome della tua azienda alla spedizione.

Fotografalo sul camion, rifiuta le unità danneggiate e manda le foto su WhatsApp. Apriamo la pratica con V-TAC e con il vettore in giornata e spediamo i ricambi senza aspettare l'esito.

Il Net-30 passa da Mondu, il nostro partner BNPL. L'approvazione è un controllo leggero sulla tua azienda — la maggior parte degli installatori viene approvata al checkout. Hai 30 giorni dalla fattura; noi siamo pagati subito, quindi nessuno ti mette fretta.

Inversione contabile intra-UE: come impresa con partita IVA che compra oltre confine, l'IVA si liquida nel tuo Paese (art. 196, direttiva 2006/112/CE) e si detrae nella stessa dichiarazione — nessun movimento di cassa.

Scatole intatte in condizioni rivendibili: 30 giorni, meno il costo effettivo del trasporto di reso. Hai ordinato l'inverter sbagliato per il lavoro? Cambialo con il codice giusto e ti accreditiamo la differenza.

Innovation Europe OOD, società UE registrata in Bulgaria (P. IVA BG207340527). Puoi verificarci su VIES adesso — la stessa convalida che eseguiamo su ogni richiesta di conto professionale.