Prodajni pogoji

1. Samo poslovne stranke

Prodaja poteka izključno podjetjem, ki delujejo za namene svoje dejavnosti, in je pogojena s preverjenim poslovnim računom s potrjeno identifikacijsko številko za DDV. Zakonske pravice potrošnikov — vključno s potrošniško pravico do odstopa od pogodbe — ne veljajo, ker ne kupujete kot potrošnik.

2. Poslovni račun in pogoji za pridobitev

Za nakup po veleprodajnih cenah morate odpreti poslovni račun in uspešno opraviti naše preverjanje, vključno s preverjanjem vaše identifikacijske številke za DDV prek sistema EU VIES. Račun lahko po lastni presoji odobrimo, zavrnemo ali začasno onemogočimo, na primer kadar preverjanje ne uspe. Odgovorni ste za varovanje svojih prijavnih podatkov in za točnost podatkov o svojem računu.

3. Cene

Cene v javnem katalogu so informativne in prikazane brez DDV. Zavezujoče so cene, potrjene na vašem računu ali v pisni ponudbi. Informativne vrednosti se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila; razpoložljivost in dobavni roki, pridobljeni iz podatkovnih virov, so označeni s časovnim žigom zadnje sinhronizacije in niso zajamčeni.

Cen, zalog ali specifikacij si nikoli ne izmišljujemo: kadar podatki v živo niso na voljo, platforma prikaže stanje za posvet, ne pa predpostavljene vrednosti.

4. Naročila in sklenitev pogodbe

Vaša naročilnica je ponudba za nakup. Pogodba je sklenjena šele, ko naročilo sprejmemo; naročilo lahko zavrnemo ali omejimo količine, na primer glede na razpoložljivost pri dobavitelju iz skladišč družbe V-TAC v EU. Prav tako lahko prekličemo nedobavljive izdelke, vrnemo kupnino, kadar izpolnitev ni mogoča, ali izdelke nadomestimo, kadar je to z vami komercialno dogovorjeno.

5. DDV in izdajanje računov po obrnjeni davčni obveznosti

Innovation Europe EOOD ima sedež v Bolgariji z identifikacijsko številko za DDV BG207340527. DDV se obračuna na naslednji način:

• Dobave B2B znotraj EU stranki z veljavno identifikacijsko številko za DDV, potrjeno v sistemu VIES, v državi EU, ki ni Bolgarija, se zaračunajo z 0 % bolgarskega DDV po mehanizmu obrnjene davčne obveznosti (člen 196 Direktive 2006/112/ES). DDV obračunate sami v svoji državi. Računi vsebujejo klavzulo o obrnjeni davčni obveznosti.
• Če je država za izstavitev računa Bolgarija ali če vaša identifikacijska številka za DDV manjka oziroma je ni mogoče potrditi, se obračuna 20-odstotni bolgarski DDV.
• Hranimo dokumentarna dokazila, ki podpirajo čezmejne premike blaga (trgovinski račun, CMR ali enakovredno prevozno dokumentacijo, seznam pakiranja in potrdilo o dostavi, kadar je na voljo). Strinjate se, da boste razumno sodelovali pri zagotavljanju potrdil o dostavi, kadar jih zahtevamo.
• Vaša odgovornost je, da zagotovite veljavno identifikacijsko številko za DDV in pravilno obračunate DDV v svoji državi članici.

6. Dostava, tveganje in pridržek lastninske pravice

Blago se odpremi neposredno iz dobaviteljevih skladišč v EU (trenutno Sofija, Budimpešta in Varšava; model neposredne odpreme — dropship). Ves čas transakcije ostajamo vaš pogodbeni prodajalec in kontaktna točka.

Če ni pisno dogovorjeno drugače, se dostave izvajajo po klavzuli DAP (Incoterms® 2020) na naslov za dostavo, potrjen v naročilu, in tveganje preide na vas v skladu s to klavzulo. Datumi dostave in dobavni roki so informativni in se lahko spreminjajo glede na razpoložljivost zalog, logistične razmere ali višjo silo.

Blago morate ob dostavi pregledati. Poškodbe ali manjke, ki so ob pregledu opazni, morate pisno zabeležiti na prevoznikovem tovornem listu, preden prevoznik odpelje, in nam jih s fotografskimi dokazi sporočiti v 3 delovnih dneh. Poškodovane enote lahko zavrnete in sprejmete preostanek pošiljke.

Poškodbe ali manjke, ki ob dostavi niso bili opazni, nam morate sporočiti v 7 koledarskih dneh od dostave, s fotografskimi dokazi in pred montažo. Če blago prevzamete brez pridržka in pozneje prijavite poškodbo, ki je bila ob pregledu opazna, lahko izgubimo možnost regresa proti prevozniku, zahtevek pa sprejmemo po lastni presoji.

Poškodbe pri prevozu so izključene iz vsake proizvajalčeve garancije in se obravnavajo kot prevozni zahtevek, ne kot garancijski zahtevek (7. točka). Kadar prevzamemo zahtevek zaradi poškodbe pri prevozu, krijemo strošek prevzema in nadomestne pošiljke; prevoza vam za to nikoli ne zaračunamo.

Lastninsko pravico na blagu si pridržujemo do popolnega plačila vseh neporavnanih pogodbenih obveznosti, kolikor to dopušča veljavno pravo.

7. Vračila, garancija in RMA

Blago, ki ne ustreza vašemu naročilu, nam morate sporočiti v 7 koledarskih dneh od dostave. Blago, ki odpove ob prvem zagonu, nam morate sporočiti v 14 koledarskih dneh od dostave. V obeh primerih krijemo strošek prevzema in nadomestne pošiljke.

Samostojne garancije ne dajemo. Za blago velja komercialna garancija njegovega proizvajalca, pod proizvajalčevimi lastnimi pogoji. Garancijska obdobja in pogoji, ki so nanje vezani, se razlikujejo glede na izdelek in so navedeni na strani vsakega izdelka; mi jih ne podaljšujemo.

Garancijsko obdobje teče od začetnega datuma, določenega v proizvajalčevem garancijskem dokumentu. Ta datum je običajno zgodnejši od datuma montaže in določenega roka po odpremi iz proizvajalčevega obrata, zato se lahko začne pred dostavo k vam. To ni datum našega računa.

Nekatere garancije so vezane na pogoje uporabe, katerih neizpolnjevanje kritje zmanjša ali izključi. Zlasti so garancije za baterije omejene na tisto, kar nastopi prej — navedeno obdobje ali navedeno število polnilnih ciklov pri navedeni globini praznjenja —, se zmanjšajo pri obratovanju zunaj navedenega temperaturnega območja in so izključene, kadar je baterija kombinirana z baterijskimi moduli druge znamke.

Garancijsko napako nam morate sporočiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 30 dneh od odkritja. Kadar proizvajalčeva garancija zahteva krajši rok, velja ta rok: zlasti je treba domnevne napake na litijevih baterijah in prenosnih energetskih postajah odklopiti z napetosti in prijaviti v 72 urah od odkritja, sicer lahko proizvajalec zahtevek zavrne.

Brez referenčne številke odobritve, ki jo izdamo mi, blaga ni dovoljeno vrniti. Zahtevek mora navajati številko računa, izdelek in njegovo serijsko številko, kadar je to ustrezno, datum odkritja napake, opis napake ter, če so na voljo, fotografije, kode napak in podatke nadzornega sistema. Zahtevek vodimo mi; tehnično oceno opravi proizvajalec.

Pravno sredstvo določi proizvajalec, ki lahko popravi, zamenja, dobavi dodatno blago, izda dobropis ali vračilo kupnine oziroma zahtevek zavrne. Kadar je blago popravljeno ali zamenjano, garancija teče še preostanek prvotnega obdobja in se ne obnovi.

Kadar je garancijski zahtevek sprejet, krijemo strošek vračila zadevnega blaga. Kadar je zahtevek zavrnjen kot zunajgarancijski, strošek vračila in vsakega nadaljnjega prevoza nosite vi; ta strošek vam sporočimo, preden se blago sploh premakne. Nobena garancija ne krije stroškov demontaže, ponovne montaže ali prihoda na gradbišče, stroškov del, ki jih izvedete vi ali kdo za vas, niti izgube proizvodnje, izgubljenega dobička ali odgovornosti, ki jo lahko imate do svoje stranke. Te izključitve so proizvajalčeve in jih ne moremo spreminjati.

Garancija ne krije napak, ki izhajajo iz:

• nepravilne montaže ali zagona oziroma neupoštevanja navodil za montažo;
• nepooblaščene predelave ali poskusa popravila oziroma posega osebja, ki po lokalnem pravu ni usposobljeno;
• zunanjih poškodb, nesreče, požara, poplave, udara strele ali višje sile;
• nepravilne uporabe, malomarnosti ali obratovanja zunaj navedenih električnih, temperaturnih ali okoljskih parametrov;
• običajne obrabe, potrošnih delov in sprememb videza, nastalih po dostavi;
• škode, ki jo povzroči oprema tretjih oseb, vključno z odpovedjo razsmernika ali polnilnika;
• poškodb pri prevozu, ki so urejene v 6. točki.

8. Vračilo brezhibnega blaga

Vračila brezhibnega blaga nismo dolžni sprejeti. Kadar se s tem pisno strinjamo, mora biti zahteva podana v 14 dneh od dostave, blago mora biti nerabljeno, popolno, v originalni embalaži in v stanju, primernem za nadaljnjo prodajo, strošek vračila nosite vi, uporabi pa se lahko strošek ponovnega uskladiščenja, ki vam ga sporočimo pred odobritvijo vračila.

Prejem zahtevka potrdimo v 1 delovnem dnevu in pri tem navedemo, kateri dokazi še manjkajo; odločitev ali datirani naslednji korak prejmete v 3 delovnih dneh. Kadar je izid odvisen od proizvajalca, se na njegove roke ne zavezujemo, saj so zunaj našega nadzora.

Te določbe veljajo za prodajo podjetjem. Ne kupujete kot potrošnik, zato se pravica do odstopa in potrošniški garancijski režimi za vaš nakup ne uporabljajo. Nič v tej točki ne izključuje odgovornosti, ki je po prisilnih predpisih ni mogoče izključiti.

9. Plačilo in trgovinski pogoji

Ponudbe, naročila in računi se izdajajo v evrih (EUR). Naša standardna politika je plačilo pred izpolnitvijo: odprema se ne začne, dokler niso izpolnjeni veljavni plačilni pogoji. Za izbrane stranke se lahko na podlagi ločenega pisnega dogovora odobrijo drugačne plačilne ureditve.

Ne ponujamo kredita, odloženega plačila ali financiranja tretjih oseb v nobeni obliki. Za zamude pri plačilu po morebitnem pisno odobrenem drugačnem dogovoru se lahko obračunajo zakonske zamudne obresti za gospodarske posle.

10. Odgovornost

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po kogentnem bolgarskem pravu ali pravu EU ni mogoče izključiti ali omejiti.

Ob upoštevanju navedenega in v največjem obsegu, ki ga dopušča zakon: naša skupna pogodbena odgovornost je omejena na vrednost, ki ste jo plačali za zadevno naročilo; posredna in posledična škoda je izključena; izključeni so tudi izguba dobička, prekinitev poslovanja in izguba priložnosti.

Za proizvodne napake ostaja odgovoren proizvajalec v okviru zgoraj opisane garancijske ureditve. Sami ostajate odgovorni za primernost izdelka za predvideno uporabo, skladnost z nacionalnimi tehničnimi predpisi, montažo s strani usposobljenih oseb, kadar je to zahtevano, pregled ob dostavi ter pravilno obratovanje in vzdrževanje. Inženirski izračuni niso del naših storitev, razen če je to izrecno pisno dogovorjeno, za pridobitev lokalnih dovoljenj pa ostajate odgovorni sami.

11. Veljavno pravo in pristojnost

Za te pogoje in vse spore, ki izhajajo iz njih, velja bolgarsko pravo, izključno pristojna pa so sodišča v Sofiji v Bolgariji, razen če kogentno pravo določa drugače.

12. Spremembe

Te pogoje lahko posodobimo; uporablja se različica, veljavna ob oddaji vašega naročila. O bistvenih spremembah bomo obvestili imetnike računov.