Verkaufsbedingungen

1. Ausschließlich gewerbliche Kunden

Verkäufe erfolgen ausschließlich an Unternehmen, die zu Zwecken innerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln, und setzen ein verifiziertes Händlerkonto mit validierter USt-IdNr. voraus. Gesetzliche Verbraucherrechte — einschließlich des Widerrufsrechts für Verbraucher — finden keine Anwendung, da Sie nicht als Verbraucher kaufen.

2. Händlerkonto und Zugangsvoraussetzungen

Um zu Händlerpreisen einzukaufen, müssen Sie ein Händlerkonto eröffnen und unsere Verifizierung durchlaufen, einschließlich der Validierung Ihrer USt-IdNr. über das EU-VIES-System. Wir können ein Konto nach eigenem Ermessen genehmigen, ablehnen oder sperren, zum Beispiel wenn die Verifizierung fehlschlägt. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und Ihre Kontodaten aktuell und korrekt zu halten.

3. Preise

Öffentliche Katalogpreise sind unverbindlich und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Verbindlich sind die Preise, die Ihrem Konto oder in einem schriftlichen Angebot bestätigt werden. Unverbindliche Angaben können sich ohne Vorankündigung ändern; aus Datenfeeds übernommene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten sind mit dem Zeitstempel der letzten Synchronisierung gekennzeichnet und nicht garantiert.

Wir erfinden niemals Preise, Lagerbestände oder Spezifikationen: Sind Live-Daten nicht verfügbar, zeigt die Plattform einen Beratungshinweis statt eines angenommenen Wertes an.

4. Bestellungen und Vertragsschluss

Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung annehmen; wir können Bestellungen ablehnen oder Mengen begrenzen, zum Beispiel vorbehaltlich der Lieferantenverfügbarkeit aus den EU-Lagern von V-TAC. Wir können außerdem nicht verfügbare Produkte stornieren, Erstattungen vornehmen, wenn die Erfüllung unmöglich ist, oder Produkte ersetzen, sofern dies mit Ihnen kaufmännisch vereinbart wurde.

5. Umsatzsteuer und Rechnungsstellung im Reverse-Charge-Verfahren

Innovation Europe EOOD ist in Bulgarien unter der USt-IdNr. BG207340527 ansässig. Die Umsatzsteuer wird wie folgt angewandt:

• Innergemeinschaftliche B2B-Lieferungen an einen Kunden mit gültiger, über VIES validierter USt-IdNr. in einem anderen EU-Land als Bulgarien werden mit 0 % bulgarischer Umsatzsteuer im Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers) fakturiert (Art. 196 der Richtlinie 2006/112/EG). Sie führen die Umsatzsteuer in Ihrem eigenen Land selbst ab. Die Rechnungen enthalten einen Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren.
• Ist das Rechnungsland Bulgarien oder fehlt Ihre USt-IdNr. bzw. kann sie nicht validiert werden, fallen 20 % bulgarische Umsatzsteuer an.
• Wir bewahren Belegnachweise für grenzüberschreitende Warenbewegungen auf (Handelsrechnung, CMR oder gleichwertige Transportdokumentation, Packliste und Lieferbestätigung, soweit verfügbar). Sie erklären sich bereit, auf unsere Anforderung in angemessener Weise an der Bereitstellung von Lieferbestätigungen mitzuwirken.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine gültige USt-IdNr. anzugeben und die Umsatzsteuer in Ihrem Mitgliedstaat korrekt abzuführen.

6. Lieferung, Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Die Waren werden direkt aus den EU-Lagern unseres Lieferanten versandt (derzeit Sofia, Budapest und Warschau; Dropship-Modell). Wir bleiben während der gesamten Transaktion Ihr vertraglicher Verkäufer und Ansprechpartner.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgen Lieferungen DAP (Incoterms® 2020) an die in der Bestellung bestätigte Lieferadresse, und die Gefahr geht gemäß dieser Klausel auf Sie über. Liefertermine und Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich durch Lagerverfügbarkeit, logistische Bedingungen oder höhere Gewalt ändern.

Sie müssen die Waren bei Lieferung untersuchen. Bei der Untersuchung erkennbare Schäden oder Fehlmengen sind vor Abfahrt des Frachtführers schriftlich auf dem Frachtbrief zu vermerken und uns innerhalb von 3 Werktagen mit fotografischen Nachweisen zu melden. Sie können beschädigte Einheiten zurückweisen und die übrige Sendung annehmen.

Bei Lieferung nicht erkennbare Schäden oder Fehlmengen sind uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung mit fotografischen Nachweisen und vor der Installation zu melden. Quittieren Sie die Ware vorbehaltlos und melden später einen bei der Untersuchung erkennbaren Schaden, kann unser Rückgriff gegen den Frachtführer entfallen; eine Reklamation wird dann nach unserem Ermessen angenommen.

Transportschäden sind von jeder Herstellergarantie ausgeschlossen und werden als Frachtschadenfall behandelt, nicht als Garantiefall (Ziffer 7). Nehmen wir einen Transportschadenfall an, tragen wir die Kosten der Abholung und der Ersatzsendung; Frachtkosten werden Ihnen dafür nie berechnet.

Wir behalten uns das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Zahlung aller offenen vertraglichen Verpflichtungen vor, soweit nach anwendbarem Recht zulässig (Eigentumsvorbehalt).

7. Rücksendungen, Garantie und RMA

Waren, die Ihrer Bestellung nicht entsprechen, sind uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung zu melden. Waren, die bei der ersten Inbetriebnahme ausfallen, sind uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zu melden. In beiden Fällen tragen wir die Kosten der Abholung und der Ersatzsendung.

Wir gewähren keine eigenständige Garantie. Die Waren tragen die kaufmännische Garantie ihres Herstellers zu dessen eigenen Bedingungen. Garantiezeiten und die damit verbundenen Bedingungen unterscheiden sich je Produkt und sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben; wir verlängern sie nicht.

Die Garantiezeit läuft ab dem im Garantiedokument des Herstellers festgelegten Startdatum. Dieses Datum ist typischerweise der frühere der beiden Zeitpunkte: Installationsdatum oder eine feste Frist nach Verlassen des Herstellerwerks. Sie kann daher vor der Lieferung an Sie beginnen. Es ist nicht das Datum unserer Rechnung.

Bestimmte Garantien sind an Nutzungsbedingungen geknüpft, deren Nichteinhaltung den Umfang mindert oder ausschließt. Insbesondere sind Batteriegarantien auf den früheren der beiden Zeitpunkte — angegebene Laufzeit oder eine angegebene Zahl von Ladezyklen bei einer angegebenen Entladetiefe — begrenzt, werden beim Betrieb außerhalb eines angegebenen Temperaturbereichs gemindert und entfallen, wenn die Batterie mit Batteriemodulen einer anderen Marke kombiniert wird.

Ein Garantiefall ist uns unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung zu melden. Verlangt die Herstellergarantie eine kürzere Frist, gilt diese: insbesondere sind vermutete Fehler an Lithiumbatterien und tragbaren Energiestationen spannungsfrei zu schalten und innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung zu melden, andernfalls kann der Hersteller die Reklamation ablehnen.

Ohne eine von uns erteilte Autorisierungsreferenz dürfen keine Waren zurückgesandt werden. Die Reklamation muss die Rechnungsnummer, das Produkt und gegebenenfalls dessen Seriennummer, das Datum der Fehlerentdeckung, eine Fehlerbeschreibung und, soweit vorhanden, Fotografien, Fehlercodes und Monitoringdaten angeben. Wir verwalten die Reklamation; die technische Bewertung nimmt der Hersteller vor.

Die Abhilfe bestimmt der Hersteller, der reparieren, ersetzen, zusätzliche Waren liefern, eine Gutschrift oder Erstattung erteilen oder die Reklamation ablehnen kann. Werden Waren repariert oder ersetzt, läuft die Garantie für die Restdauer des ursprünglichen Zeitraums weiter und beginnt nicht neu.

Wird eine Garantiereklamation angenommen, tragen wir die Kosten der Rücksendung der betroffenen Waren. Wird eine Reklamation als außerhalb der Garantie liegend abgelehnt, tragen Sie die Kosten der Rücksendung und jeder Weiterbeförderung; wir nennen Ihnen diese Kosten, bevor Ware bewegt wird. Keine Garantie deckt die Kosten für Ausbau, Wiedereinbau oder Anfahrt zur Baustelle, die Kosten von Arbeiten, die Sie oder Dritte in Ihrem Auftrag ausführen, oder Produktionsausfall, entgangenen Gewinn oder eine Haftung, die Sie gegenüber Ihrem eigenen Kunden treffen kann. Diese Ausschlüsse sind die der Hersteller; wir können sie nicht ändern.

Die Garantie deckt keine Mängel ab, die entstehen durch:

• fehlerhafte Installation oder Inbetriebnahme oder Nichtbeachtung der Installationsanleitung;
• nicht autorisierte Veränderung oder Reparaturversuche oder Arbeiten durch nach lokalem Recht nicht qualifiziertes Personal;
• äußere Beschädigung, Unfall, Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag oder höhere Gewalt;
• Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit oder Betrieb außerhalb der angegebenen elektrischen, thermischen oder Umgebungsparameter;
• normalen Verschleiß, Verschleißteile und nach der Lieferung eingetretene Veränderungen des Erscheinungsbilds;
• Schäden durch Fremdgeräte, einschließlich Ausfall von Wechselrichter oder Ladegerät;
• Transportschäden, die in Ziffer 6 geregelt sind.

8. Rückgabe nicht mangelhafter Waren

Wir sind nicht verpflichtet, die Rückgabe nicht mangelhafter Waren anzunehmen. Stimmen wir schriftlich zu, muss der Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden, die Ware unbenutzt, vollständig, in Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, die Rücksendekosten tragen Sie, und es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen, die wir vor Autorisierung der Rücksendung nennen.

Wir bestätigen eine Reklamation innerhalb von 1 Werktag und nennen dabei die noch fehlenden Nachweise; eine Entscheidung oder einen datierten nächsten Schritt erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen. Hängt das Ergebnis vom Hersteller ab, sagen wir dessen Fristen nicht zu, da sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Diese Bestimmungen gelten für Verkäufe an Unternehmen. Sie kaufen nicht als Verbraucher; verbraucherrechtliche Widerrufsrechte und Verbrauchergarantieregelungen finden auf Ihren Kauf keine Anwendung. Nichts in dieser Ziffer schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

9. Zahlung und Handelskonditionen

Angebote, Bestellungen und Rechnungen werden in Euro (EUR) ausgestellt. Unsere Standardregelung ist Zahlung vor Ausführung: Der Versand beginnt erst, wenn die anwendbaren Zahlungsbedingungen erfüllt sind. Abweichende Zahlungsvereinbarungen können für ausgewählte Kunden im Rahmen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung genehmigt werden.

Wir bieten weder Kredit noch Zahlungsziele noch eine Drittfinanzierung an, in keiner Form. Bei Zahlungsverzug im Rahmen einer schriftlich genehmigten abweichenden Vereinbarung können gesetzliche Verzugszinsen für Handelsgeschäfte anfallen.

10. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach zwingendem bulgarischem oder EU-Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich dessen und soweit gesetzlich höchstzulässig gilt: Unsere gesamte vertragliche Haftung ist auf den von Ihnen für die betroffene Bestellung gezahlten Wert begrenzt; mittelbare Schäden und Folgeschäden sind ausgeschlossen; entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung und entgangene Geschäftschancen sind ausgeschlossen.

Herstellungsfehler bleiben im Rahmen des vorstehenden Garantierahmens in der Verantwortung des Herstellers. Sie bleiben verantwortlich für die Eignung des Produkts für den vorgesehenen Einsatzzweck, die Einhaltung nationaler technischer Vorschriften, die Installation durch qualifiziertes Personal, soweit vorgeschrieben, die Untersuchung bei Lieferung sowie den ordnungsgemäßen Betrieb und die Wartung. Ingenieurtechnische Berechnungen sind nicht Bestandteil unserer Leistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, und örtliche Genehmigungen bleiben in Ihrer Verantwortung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen bulgarischem Recht; die Gerichte von Sofia, Bulgarien, sind ausschließlich zuständig, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden den Kontoinhabern mitgeteilt.