Comment ça marche
Une commande, du début à la fin.
Suivez un chantier de la première recherche à la palette livrée, et tout ce que la plateforme fait pour vous entre les deux.
CATALOGUE · KITS SOLAIRESSTOCK AU 02 OCTNIVEAU PRO · −5 %
Panneau mono 410W
214 en stock
€52€52
Panneau mono 550W
96 en stock
€68€68
Hybride 10kW tri
38 en stock
€1 290€1 290
Hybride 5kW
0 · sur demande
€790€790
Batterie murale 5,12kWh
140 en stock
€899€899
Pack batteries 10,24kWh
33 en stock
€1 690€1 690
SSolaria InstalacionesQ-2026-118
DEVIS POUR
Casa Martínez · Valencia
18 × Mono 410W€1 116
1 × Hybride 10kW tri€1 290
2 × 5,12kWh LiFePO4€1 798
Total€4 204
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ie-energy.eu/q/7Hk2…
SSolaria Instalaciones
Q-2026-118
Casa Martínez
18 × Mono 410W1 × Hybride 10kW tri2 × 5,12kWh LiFePO4
Total€5 130
Accepter le devis
Brouillon
Envoyé
Consulté
Accepté
ie.innovation europeFACTURE 2026-0298
FROM
Innovation Europe EOOD
Sofia, BG
TO
Solaria Instalaciones SL
ES B98765432
18 × Mono 410W€1 116
1 × Hybride 10kW tri€1 290
2 × 5,12kWh LiFePO4€1 798
TVA 0%€0
Total€4 204
AUTOLIQUIDATION · ART. 138
PDFFacture PDF
PDFDevis PDF
PDFAvoirs
@E-mail de commande
PO-2026-0142 · SUIVI
1 palette · 3 références
02 OCTPayée par carte · commande confirmée
03 OCTPréparée à l'entrepôt V-TAC
04 OCTExpédiée · suivi envoyé par e-mail
06 OCTLivrée
ARRIVÉE 06 OCT
ie.Assistant Innovation Europe
IA · TRANSMET À NOTRE ÉQUIPE
Où en est la PO-2026-0142 ?
Expédiée le 04 oct. Le numéro de suivi 0042 7781 93 vous a été envoyé par e-mail. Livraison prévue le 06 oct.
Puis-je parler à quelqu'un ?
Je transmets maintenant à notre équipe, avec tout le contexte.
TRANSMIS À NOTRE ÉQUIPE · RÉPONSE < 12 H
Où est ma commande ?Vérifier le stockSignaler un dommageParler à une personne
Endommagé à la livraison
Photos obligatoires
Mauvais article
Le carton ne correspond pas
Retour de stock inutilisé
Au cas par cas
Panne sous garantie
Transmise au fabricant
!!2 PHOTOS JOINTESRMA-0034ENVOI EN COURS
2× panneaux 11517 fissurés · PO-2026-0184
✓
MotifPhotosBon de livraisonEnvoyée
SUPPORT · E-MAIL
Le dommage figure sur le bon de livraison : la réclamation auprès du transporteur est solide. Nous confirmons le remplacement ou l'avoir sous 3 jours ouvrés.
NIVEAUX · VOLUME GLISSANT SUR 12 MOIS
01 / Catalogue
Prix pro et stock réel sur chaque référence.
Chaque produit affiche votre prix de niveau et le stock déclaré par V-TAC, avec la date de son fichier de stock. Vous savez ce qui est disponible avant de vous engager sur une date.
LE CATALOGUE SOLAIRE V-TAC · STOCK DATÉ D'APRÈS LE FICHIER DE V-TAC
02 / Devis
Votre logo, votre marge, un seul PDF.
Transformez un panier en devis client. Fixez votre marge et le portail produit un PDF à votre marque, avec vos prix. Votre coût ne quitte jamais votre compte.
DEVIS PDF À VOTRE MARQUE DEPUIS VOTRE PANIER
03 / Client
Votre client accepte depuis son téléphone.
Envoyez le devis sous forme de lien. Votre client l'ouvre et l'accepte directement, sans créer de compte. Vous suivez chaque étape, et un devis accepté devient une commande à votre prix de niveau.
BROUILLON → ENVOYÉ → CONSULTÉ → ACCEPTÉ
04 / Facture
Pro forma au paiement, facture à la livraison, à 0 % de TVA.
Avec un numéro de TVA intracommunautaire validé, la facture est émise en autoliquidation : vous n'avancez jamais la TVA. Factures, avoirs et devis sont réunis dans votre portail.
AUTOLIQUIDATION · ART. 138 DIRECTIVE 2006/112/CE
05 / Livraison
Sur chantier en 3 à 7 jours ouvrés.
Chaque commande affiche son statut dans votre portail, et le numéro de suivi dès que le transporteur le communique.
EXPÉDIÉ DE BG · HU · PL VERS ES · FR · DE
06 / Support
Des réponses en quelques secondes. Une personne quand il le faut.
L'assistant IA répond à partir de vos propres commandes, prix et stocks. Un geste suffit pour transmettre la conversation à notre équipe avec tout le contexte, et elle vous répond sous 12 heures les jours ouvrés.
POUR LES COMPTES PRO · RÉPONSE HUMAINE SOUS 12 H LES JOURS OUVRÉS
07 / Réclamations
Une palette endommagée, une réclamation en une minute.
Indiquez ce qui s'est passé, ajoutez des photos et précisez si le dommage figure sur le bon de livraison. Nous accusons réception sous 1 jour ouvré, transmettons pour vous les pannes sous garantie au fabricant et prenons en charge le transport en cas de dommage lié au transport.
ACCUSÉ DE RÉCEPTION SOUS 1 JOUR OUVRÉ
08 / Niveaux
Plus vous installez, moins vous payez.
Votre niveau suit vos commandes des 12 derniers mois et se met à jour tout seul. La remise s'applique à chaque commande, et votre première commande au-delà de €1 500 bénéficie automatiquement de 5 % de remise.
TRADE 0 % · PRO 5 % · MASTER 10 % · PARTNER 15 %
