Cómo funciona
Un pedido, de principio a fin.
Sigue una obra desde la primera búsqueda hasta el palé entregado, y todo lo que la plataforma hace por ti entre medias.
CATÁLOGO · KITS SOLARESSTOCK A 02 OCTNIVEL PRO · −5%
Panel Mono 410W
214 en stock
€52€52
Panel Mono 550W
96 en stock
€68€68
Híbrido 10kW 3F
38 en stock
€1290€1290
Híbrido 5kW
0 · consultar
€790€790
Batería pared 5,12kWh
140 en stock
€899€899
Pack baterías 10,24kWh
33 en stock
€1690€1690
SSolaria InstalacionesQ-2026-118
PRESUPUESTO PARA
Casa Martínez · Valencia
18 × Mono 410W€1116
1 × Híbrido 10kW 3F€1290
2 × 5,12kWh LiFePO4€1798
Total€4204
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ie-energy.eu/q/7Hk2…
SSolaria Instalaciones
Q-2026-118
Casa Martínez
18 × Mono 410W1 × Híbrido 10kW 3F2 × 5,12kWh LiFePO4
Total€5130
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Borrador
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Visto
Aceptado
ie.innovation europeFACTURA 2026-0298
FROM
Innovation Europe EOOD
Sofia, BG
TO
Solaria Instalaciones SL
ES B98765432
18 × Mono 410W€1116
1 × Híbrido 10kW 3F€1290
2 × 5,12kWh LiFePO4€1798
IVA 0%€0
Total€4204
INVERSIÓN SUJETO PASIVO
PDFFactura PDF
PDFPresupuesto PDF
PDFNotas de abono
@Email del pedido
PO-2026-0142 · SEGUIMIENTO
1 palé · 3 referencias
02 OCTPagado con tarjeta · pedido confirmado
03 OCTPreparado en el almacén de V-TAC
04 OCTEnviado · seguimiento por email
06 OCTEntregado
LLEGA 06 OCT
ie.Asistente de Innovation Europe
IA · PASA A NUESTRO EQUIPO
¿Dónde está el PO-2026-0142?
Enviado el 04 oct. Te mandamos por email el número de seguimiento 0042 7781 93. Entrega prevista el 06 oct.
¿Puedo hablar con una persona?
Lo envío ahora a nuestro equipo, con todo el contexto.
ENVIADO A NUESTRO EQUIPO · RESPUESTA < 12H
¿Dónde está mi pedido?Consultar stockReportar dañosHablar con una persona
Dañado en la entrega
Fotos obligatorias
Artículo equivocado
No coincide
Devolver stock
Caso por caso
Avería en garantía
La tramitamos con el fabricante
!
!2 FOTOS ADJUNTASRMA-0034ENVIANDO
2× paneles 11517 rotos · PO-2026-0184
✓
MotivoFotosAlbaránEnviada
SOPORTE · EMAIL
El daño consta en el albarán, así que la reclamación al transportista es limpia. Te confirmamos reposición o nota de abono en 3 días laborables.
NIVELES · VOLUMEN MÓVIL DE 12 MESES
01 / Catálogo
Precio profesional y stock real en cada referencia.
Cada producto muestra tu precio de nivel y el stock que comunica V-TAC, con la fecha de su fichero de stock. Sabes qué hay antes de comprometer una fecha.
EL CATÁLOGO SOLAR V-TAC · STOCK FECHADO SEGÚN EL FICHERO DE V-TAC
02 / Presupuesto
Tu logo, tu margen, un PDF.
Convierte el carrito en un presupuesto para tu cliente. Fija tu margen y el portal genera un PDF con tu marca y tus precios. Tu coste no sale nunca de tu cuenta.
PDF CON TU MARCA DESDE TU CARRITO
03 / Cliente
Tu cliente acepta desde el móvil.
Envía el presupuesto como enlace. Tu cliente lo abre y lo acepta ahí mismo, sin crear cuenta. Ves cada paso, y el presupuesto aceptado se convierte en pedido a tu precio de nivel.
BORRADOR → ENVIADO → VISTO → ACEPTADO
04 / Factura
Proforma al pagar, factura a la entrega, con 0% de IVA.
Con tu NIF-IVA validado, la factura va con inversión del sujeto pasivo: nunca adelantas IVA. Facturas, notas de abono y presupuestos, juntos en tu portal.
INVERSIÓN DEL SUJETO PASIVO · ART. 138 DIRECTIVA 2006/112/CE
05 / Envío
En tu obra en 3–7 días laborables.
Cada pedido muestra su estado en tu portal, y el número de seguimiento cuando el transportista lo facilita.
DESDE BG · HU · PL A ES · FR · DE
06 / Soporte
Respuestas en segundos. Una persona cuando la necesitas.
El asistente IA responde con tus propios pedidos, precios y stock. Con un toque, la conversación pasa a nuestro equipo con todo el contexto, y te responde en menos de 12 horas en días laborables.
PARA CUENTAS PROFESIONALES · RESPUESTA HUMANA EN 12H EN DÍAS LABORABLES
07 / Reclamaciones
Un palé dañado es una reclamación de un minuto.
Elige qué pasó, añade fotos e indica si el daño consta en el albarán. Respondemos en 1 día laborable, tramitamos con el fabricante las averías en garantía y el transporte de los daños en tránsito corre de nuestra cuenta.
RESPUESTA EN 1 DÍA LABORABLE
08 / Niveles
Cuanto más instalas, menos pagas.
Tu nivel sigue tus pedidos de los últimos 12 meses y se actualiza solo. El descuento se aplica en cada pedido, y tu primer pedido de más de €1500 lleva un 5% automático.
TRADE 0% · PRO 5% · MASTER 10% · PARTNER 15%